Maatwerk

Voor veel van onze klanten is Info Support meer dan een aanbieder van trainingen. Door het aanbieden van een breed scala aan diensten is het opleiden van uw medewerkers bij ons meer dan een optelsom van een aantal trainingen. Een ‘standaard’ opleidingstraject hoeft niet altijd passend te zijn, immers iedere medewerker binnen uw organisatie is door een combinatie van persoonlijkheid, achtergrond en doelstellingen uniek te noemen.

Bij unieke personen horen op maat gemaakte opleidingstrajecten. De ruim 200 trainingen uit ons open rooster vormen dan ook de basis voor een veelvoud aan maatwerkopleidingen, waarbij we zowel de vorm als de inhoud van een training of opleidingstraject op uw wensen kunnen afstemmen. Een maatwerktraining kan bovendien op iedere gewenste locatie worden gegeven.

Voortraject: Skills Assessment

Voorafgaand aan ieder opleidingstraject leggen we samen met u de doelstellingen van het traject vast in zogenaamde kennisprofielen. Deze profielen geven, per rol of functie, de kennis en vaardigheden weer die aan het eind van het traject bereikt dienen te worden.

Op basis van deze profielen houden we intakegesprekken met de betrokken medewerkers. Tijdens deze zogenaamde Skills Assessments wordt per medewerker aan de hand van genoten opleiding, gevolgde training en opgedane ervaring, het huidige niveau vastgelegd. Dit niveau dient als uitgangspunt voor het bepalen van het opleidingstraject dat nodig is om de gewenste einddoelen voor deze medewerker te bereiken. Dit traject bestaat uit een combinatie van één of meerdere diensten als standaard- en maatwerktrainingen, praktijkcases, coaching, zelfstudie, lezingen en certificering. Het geadviseerde traject wordt samen met een verslag van het intakegesprek vastgelegd in een Individueel OpleidingsPlan (IOP).
lees meer...

Trajectverloop

Zodra de opleidingstrajecten voor de medewerkers vastliggen, kunnen we u als opdrachtgever op meerdere manieren ondersteunen om de trajecten in goede banen te leiden. Denk bijvoorbeeld aan: het opstellen van individuele en groepsgebonden planningen gerelateerd aan bijvoorbeeld uw projectplanning, het inschrijven van uw medewerkers op trainingen, het genereren van managementinformatie met betrekking tot de opleidingen en de voortgang, het coachen van de deelnemers gedurende het opleidingstraject maar ook op de werkplek, het monitoren en eventueel bijsturen van de voortgang van de verschillende trajecten, het verzorgen van evaluaties door de docenten over de betreffende medewerkers, etc.

Cases en begeleiding

Theorie en praktijk. Vaak is dat bij IT een wereld van verschil. Niet bij Info Support. Wij integreren beide aspecten, door onder meer casestudies voor u op maat aan te bieden, zodat u de verworven kennis op een actieve manier kunt toepassen in de praktijk. Afhankelijk van de onderwerpen nemen deze cases twee tot vijf dagen in beslag. Na elke case vindt een evaluatie plaats, waarbij we de opdracht uitvoerig bespreken. Tijdens de case kunt u altijd een beroep doen op begeleiding door ons Kenniscentrum. U kunt dat doen vanuit uw werkomgeving, maar ook kunt u gebruik maken van de uitgebreide faciliteiten van ons Openleercentrum in Veenendaal. Theorie en praktijk sluiten zo naadloos op elkaar aan.
lees meer...

Ervaring

Doordat we deze aanpak al enige jaren met succes toepassen op de opleidingstrajecten van onze eigen Info Support medewerkers en medewerkers van onze klanten, kunnen we uit ervaring melden dat de combinatie van deze diensten het rendement van de opleidingen vergroot en een soepele en professionele instroom in uw projecten mogelijk maakt.

Lees voor voorbeelden van maatwerktrajecten ook eens de reference stories die we samen met een aantal van onze klanten maakten...

Meer informatie

Wilt u meer informatie over onze trainingen of over de andere diensten van ons Kenniscentrum?

Voor Nederland: Neem dan contact op met Thomas de Klerk, Sales Manager Learning Solutions, telefoon 0318 - 50 11 19 of stuur een mail naar training.nl@infosupport.com.

Voor België: Neem dan contact op met Inge Borghers, Sales Manager Learning Solutions, telefoon + 32 15 28 63 70 of stuur een mail naar training.be@infosupport.com