Info Support prolongeert certificering op service- en kwaliteitsmanagement

De jaarlijkse externe audit op het servicemanagementsysteem waarmee Info Support beheerdiensten levert aan zijn externe opdrachtgevers, bevestigt dat Info Support stelselmatig voldoet aan de internationale normen op het gebied van kwaliteitsmanagement (ISO 9001:2008) en servicemanagement (ISO/IEC 20000-1:2011). Info Support prolongeert hiermee zijn certificering op deze normen.

Gebruikmakend van dit op ITIL v3 gebaseerde servicemanagementsysteem worden de beheerdiensten geleverd door de afdeling Managed IT Services. De in zijn dienstverlening gehanteerde datacentra zijn aanvullend gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiliging (ISO/IEC 27001:2005).

Een geheel aan managementsystemen dat past bij de bedrijfsfilosofie van Info Support waarin kwaliteits- en procesverbetering gezien wordt als een continu proces. Voortdurend blijft Info Support zich inzetten om de dienstverlening te verbeteren, goed luisterend naar de wensen en eisen van opdrachtgevers.