Het spreekt voor zich dat een zorgverzekeraar als ONVZ baat heeft bij een systeem om moderne en betrouwbare dataoplossingen te bouwen. Met gegevens van duizenden verzekerden en een stroom aan declaraties kun je ONVZ met recht een datagedreven organisatie noemen, waar governance & compliance hoog in het vaandel staat.

Zorgverzekeraar ONVZ wil meer waarde uit al die data halen. Info Support helpt daarbij en heeft een volledig Managed Data Platform uitgerold waarop dataoplossingen gebouwd kunnen worden. Denk aan het maken van rapportages, het implementeren van business intelligence-oplossingen en het uitvoeren van analyses met hulp van AI en Machine Learning.

Michel Damen, domeinarchitect bij ONVZ, verwacht dat het gebruik van een dataplatform, gehost op Microsoft Azure, leidt tot gestroomlijndere processen dan nu het geval is.

Moeilijkheden

De grootste uitdaging voor Info Support was om bij ONVZ een standaard platform uit te rollen, dat vanuit Veenendaal, waar het kantoor van Info Support zit, beheerd en gemonitord kan worden. Technische uitdagingen liggen altijd op de loer, zeker bij samenwerkingen met andere partijen. In dit geval moet er afgestemd worden met een partij die het netwerkbeheer doet.

Zo’n dataplatform komt namelijk terecht op een landingszone. Die biedt de benodigde netwerkfaciliteiten om de verschillende databronnen te kunnen benaderen. Zie het als een grote stekkerdoos waarbij je elke stekker in het juiste contact moet stoppen. Hoe kom je aan de rechten om overal bij te kunnen waar je bij moet zijn?

Services die worden uitgerold en beheerd door Info Support moeten dus gekoppeld worden aan services die andere partijen beheren, zodat deze op elkaar aansluiten. En als er dan iets stuk gaat in de koppeling, welke partij lost dat dan op? Dat soort zaken moeten afgestemd worden, en daar gaat veel tijd in zitten. Niet uit onwil van één van de betrokken partijen, maar wel omdat het allemaal tot in detail geregeld moet worden.