AI in de praktijk

Info Support helpt organisaties om businessvraagstukken te vertalen naar AI-functionaliteit die geïntegreerd wordt in bestaande applicaties, data-platformen en bedrijfsprocessen.

Daarbij ondersteunen we organisaties vanuit twee invalshoeken: agentic business en agentic engineering.

Nieuwe vraagstukken dankzij AI

De echte uitdaging van AI is bepalen waar het structureel waarde toevoegt binnen bestaande systemen en processen. Zodra je als organisatie AI serieus wil inzetten komen er veel nieuwe vraagstukken op je af:

Waar in onze applicaties, processen en producten kan AI daadwerkelijk waarde leveren?
Hoe integreren we AI-modellen in onze bestaande applicatielandschap?
Hoe maken we AI-functionaliteit betrouwbaar en testbaar in productie?
Wat betekent AI voor onze manier van software ontwikkelen en beheren?

Dat deze vragen leven blijkt ook uit ons Agentic Engineering-onderzoek 2026 onder 330 Nederlandse IT-beslissers: 84% zet AI al in tijdens het ontwikkelproces, maar bij slechts 8% is AI-governance formeel verankerd. Wij helpen je met deze vraagstukken vanuit agentic business of agentic engineering.

Twee invalshoeken

Agentic business

Info Support helpt organisaties om businessvraagstukken te vertalen naar concrete AI-oplossingen die geïntegreerd worden in bestaande applicaties en processen.

Voorbeelden van AI-toepassingen die wij ontwikkelen zijn:

AI-assisted customer interaction
Een AI-assistent die klantvragen beantwoordt op basis van interne kennisbronnen.
Intelligent document processing
Het automatisch uitlezen en verwerken van contracten, formulieren of e-mails.
Predictive analytics & forecasting
Het voorspellen van vraag, verbruik of onderhoud op basis van historische data.
AI-driven process automation
Bijvoorbeeld het automatisch verwerken van aanvragen of mutaties binnen bedrijfsprocessen.
AI copilots in bedrijfsapplicaties
Bijvoorbeeld een AI-copilot die medewerkers ondersteunt bij analyses, rapportages of complexe berekeningen.

Meer informatie

Agentic engineering

AI verandert niet alleen wat software kan, maar ook hoe software wordt ontwikkeld. Ontwikkelteams gebruiken AI steeds vaker om code te genereren, analyses uit te voeren, documentatie te maken en tests te schrijven.

Info Support helpt organisaties om AI verantwoord en effectief te integreren in het volledige developmentproces. Daarbij kijken we niet alleen naar tooling, maar naar hoe AI structureel onderdeel wordt van de engineeringpraktijk: van analyse en ontwerp tot development, testing en operations.

Voorbeelden van toepassingen zijn:

AI-assisted coding
Voor het genereren en verbeteren van code op basis van bestaande codebases en architectuur.
AI-supported testing
Voor het automatisch genereren en onderhouden van unit- en integratietests.
AI-assisted documentation
Voor het automatisch genereren van technische documentatie en codebeschrijvingen.
AI-supported analysis & design

Meer informatie

Sneller bouwen vraagt om sterker vakmanschap

Samen met Markteffect ondervroegen wij 330 Nederlandse IT-beslissers. De conclusie: 84% zet AI in tijdens het ontwikkelproces, maar bij slechts 8% is AI-governance formeel verankerd met verantwoordelijkheden en een roadmap. Het volledige onderzoek is vrij toegankelijk en direct online te lezen.

Lees het onderzoek

AI Podcast van het jaar 2025

AIToday Live laat zien hoe organisaties in Nederland en België de stap maken van losse experimenten naar AI die structureel waarde levert.

Joop Snijder en Niels Naglé spreken wekelijks met professionals uit de praktijk. Geen hype, wel eerlijke gesprekken over wat werkt, wat schuurt en wat u meeneemt naar uw eigen organisatie. AIToday Live is eerder dit jaar uitgeroepen tot AI Podcast van 2025.

Luister nu en volg AIToday Live op Spotify