Een uitbreiding van het aanbod van AI-trainingen, de introductie van leerpaden en heldere leerdoelen; het Kenniscentrum van Info Support vernieuwt zijn aanbod. Nico Jansen, Manager Kenniscentrum, zet de belangrijkste wijzigingen op een rijtje.
Kenniscentrum vernieuwt aanbod en breidt uit met AI Augmented Engineering
Info Support Kenniscentrum in een notendop:
- Het Kenniscentrum biedt ruim 250 trainingen aan
- De opleidingen worden verzorgd door ruim 30 Info Support-trainers, die deels zelf ook als consultant werken – en dus up-to-date praktijkervaring meebrengen
- De trainingen en cursussen worden gevolgd door zowel eigen medewerkers van Info Support als externe klanten
- In 2024 werden de trainingen gemiddeld beoordeeld met een 9,2
- Het Kenniscentrum ontving wederom onlangs een Cedeo-erkenning voor de kwaliteit van het aanbod, klanttevredenheid en de hechte samenwerking met klanten en cursisten.
- Trainingen kunnen zowel klassikaal als online of het in het Open Leercentrum worden gevolgd. De voertaal is Engels, tenzij er alleen Nederlandssprekende cursisten zijn.
Leerpaden bieden compleet curriculum
Het Kenniscentrum biedt nu ruim 250 trainingen aan. Voor een aantal specialisaties zijn daar nu leerpaden aan toegevoegd: een pakket van trainingen dat gezamenlijk een curriculum vormt. “Als je bijvoorbeeld front-end engineer wilt worden, dan hebben we daarvoor een compleet leerpad met trainingen die je daarvoor nodig hebt”, aldus Nico.
Aanbod uitgebreid met AI Augmented Engineering
Een van deze leerpaden is AI Augmented Engineering. Hierin leren cursisten om AI in te zetten om de kwaliteit en efficiëntie van hun werk te verhogen, maar ook om innovatiever te worden in het ontwikkelproces. “Er is de afgelopen jaren heel veel veranderd voor software engineers, AI verandert ons vakgebied wezenlijk. We kunnen ingewikkeldere applicaties maken met kleinere teams. We kunnen veel taken overlaten aan AI. In dit leerpad leer je welke tools je kunt gebruiken, maar ook wat de inzet van AI betekent voor jouw werk als engineer. Sommige zaken kun je uitbesteden, waardoor je tijd overhoudt voor leukere, creatievere of innovatievere klussen.”
Een van de trainingen die onderdeel uitmaken van dit leerpad is GitHub Copilot: “Deze wordt door cursisten erg positief beoordeeld”, aldus Nico.
“Onze docenten leren je alle ins en outs van deze tool, maar als onafhankelijke trainers vertellen ze wel realistisch verhaal over waar je GitHub Copilot wel of niet voor kunt inzetten.”
Namen van de trainingen zijn aangescherpt
Een andere verandering, die nóg duidelijker maakt wat er te halen is bij het Kenniscentrum: de namen van veel trainingen zijn vernieuwd en aangescherpt. “We merkten dat het niet altijd 100 procent duidelijk was wat een training inhield. Zo krijgen sommige trainingen nu de toevoeging ‘zero to hero’ als ze je een tool volledig leren beheersen, vanaf de basics.”
Nog een voorbeeld: ‘Lambdas and Streams in Java’ heet nu ‘Lambdas and Streams: Functional Programming in Java’. “Dat omschrijft beter wat de training precies inhoudt.”
Gedetailleerde leerdoelen
Alle trainingen hebben nu gedetailleerde leerdoelen. Deze helpen cursisten niet alleen om te zien wat er wordt aangeboden, maar ook op welk niveau met welke diepgang, aldus Nico:
“Onze cursisten willen vaak precies weten wat ze gaan leren. Je krijgt nu volledig inzicht in alle leerdoelen en het bijbehorende niveau. En als dat niet aansluit bij de vraag, dan kunnen we altijd maatwerk aanbieden.”
Startgarantie
Wil je zeker weten dat een training waarvoor je je inschrijft ook doorgaat, zodat je ontwikkeling geen vertraging oploopt? Het Kenniscentrum biedt een startgarantie voor 130 trainingen. Nico: “In het najaar gaan weer veel nieuwe cursisten van start. In het Kenniscentrum verwelkomen we zowel collega’s van Info Support als professionals van onze relaties. Alleen al bij Info Support starten zo’n dertig nieuwe collega’s, verspreid over vaste leerpaden zoals Java, .NET, Data Engineer en Ops Engineer. In combinatie met de instroom vanuit onze relaties zorgt dat voor volle klaslokalen én de zekerheid dat trainingen altijd doorgaan. Dankzij die brede deelname kunnen we startgaranties geven op al meer dan 130 trainingen met in totaal 300 sessies.”
‘Bij Info Support leer je echt hoe het werkt’
Wat niet verandert: de kwaliteit en actualiteit van de trainingen. Nico: “Veel mensen kennen Info Support van onze trainingen, en dat is niet voor niets. We hebben goede, eigen docenten, die vaak ook als consultant in de praktijk werken. Deze ervaring brengen ze mee naar de trainingen. Onze mensen bezoeken elk jaar de grote Java- en Microsoft-conferenties. De kennis die ze daar opdoen, geven ze ook weer door aan onze docenten. Sowieso zijn onze trainingen altijd up-to-date: als er vrijdag een nieuwe release is in een tool, dan is die maandag al onderdeel van de training. Dat proces hebben we geautomatiseerd om er zeker van te zijn dat we altijd de nieuwste features in onze trainingen hebben zitten.”
Het is niet voor niets dat HBO-docenten en complete ontwikkelteams van onder meer ministeries en grote online retailers naar het Kenniscentrum komen om bijgeschoold te worden: “Bij Info Support leer je echt hoe het werkt. We hebben vakmensen als docenten en daar zijn we trots op. Zeker in een tijd waarin je als developer steeds meer gebruik maakt van AI, leer je bij ons hoe je code schrijft, test en fouten kunt spotten. Het is belangrijk dat je dat zelf ook blijft kunnen, óók als AI een deel van dat werk van je overneemt. Uiteindelijk komen mensen altijd bij het ontwikkelteam uit als een applicatie uit de lucht is en dan is het wel belangrijk om te weten wat er aan de hand is.”