Goede informatievoorziening essentieel
Het nieuwe deelnemersportaal speelt een belangrijke rol in de uitvoering van het nieuwe pensioenstelsel. De regels veranderen, deelnemers krijgen meer keuzes en meer eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast moeten deelnemers vertrouwen krijgen in hun nieuwe pensioenregeling en in het door hen opgebouwde individuele pensioenvermogen. Goede informatievoorziening is daarom essentieel en pensioenfondsen moeten aantoonbaar voldoen aan hun zorgplicht.
“We bouwen niet zomaar iets wat voldoet aan het wettelijke minimum, met deze samenwerking zetten we echt een extra stap in onze dienstverlening richting het nieuwe pensioenstelsel. De portalen zijn ons onderscheidend vermogen, want hiermee zetten we onze klanten en hun deelnemers echt centraal”, zegt Vinke.
AZL vernieuwt het IT-landschap ook om nog beter in te kunnen spelen op klantwensen. Voor het nieuwe deelnemersportaal en de websites van de pensioenfondsen is gekozen voor React.js. Deze moderne ontwikkeltaal is uitermate geschikt voor het bouwen van gebruikersinterfaces. Voor het contentmanagement-systeem (CMS) is de keuze gevallen op Drupal.