Met Client360 beschikt de cliënt over één duidelijke toegang tot al zijn medische gegevens en e-health functionaliteiten. Belangrijk uitgangspunt hierbij is dat het portaal alle online interactie met de cliënt ondersteunt, op welk platform dan ook; mobiel, tablet of computer. Hierbij is de focus breder dan alleen de inhoudelijke behandeling. Het ondersteunt de complete dialoog tussen cliënt en behandelaar. Dit is tijd en plaats onafhankelijk. Een aantal resultaten van de inzet van Client360 zijn een substantiële afname van het aantal no shows, minder noodzakelijke fysieke afspraken en meer betrokkenheid van de cliënt bij zijn behandeling. Dit resulteert in efficiëntere zorg met behoud van kwaliteit.