Wie wil innoveren gaat er al snel vanuit dat technologie bijdraagt aan meer omzet, meer efficiëntie en blijere gebruikers. Toch is dat niet vanzelfsprekend. Regelmatig bouwen ontwikkelteams applicaties die het technisch gezien weliswaar ‘doen’, maar niet het gewenste resultaat opleveren. Dat is niet alleen vervelend, maar ook kostbaar.
Impact-by-Design is een ontwikkelstrategie die voorkomt dat je een applicatie ontwikkelt waarvan eigenlijk niet helemaal duidelijk is of en hoe deze bijdraagt aan de (bedrijfs)doelstellingen. Het woord ‘impact’ betekent zowel ‘effect’, ‘invloed’ als ‘botsing.’ Impact-by-Design verwijst naar de eerste betekenis: hoe zorg je dat je software daadwerkelijk iets ten goede verandert voor de gebruikers? Hoe voorkom je dat je tijdens het ontwikkeltraject de klant uit het oog verliest?